Politique de remboursement

Chez Emera by K , votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous bénéficiez de 14 jours à compterà compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Conditions de retour :

• Les articles doivent être non portés, non lavés, avec les étiquettes d'origine.

• Les retours sont à la charge du client, sauf erreur de notre part (produit défectueux ou erreur de commande).

• Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable par mail à emera.shop1@gmail.com .

Remboursements :

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous notifierons par mail. Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le mode de paiement d'origine.